생활의낙서장

사진출처 : 한국경제

저는 산업용 접착제를 국내에 유통하는 일을 하고 있습니다. 사업을 시작할때 사업자금이 너무나도 적어서 현재까지 고생고생 하고 있지만, 언젠가는 번듯하게 직원들도 두고 좋은차에 좋은집도 얻고, 결혼도 하여서 애도 나아서 기르고 싶습니다. 현재는 40대 초중반인데 아직도 결혼도 못하고 혼자서 생활하고 있습니다. 이렇게 성공하는것이 어렵다는 말을 하는것 입니다. 회사에 다닐때도 미리미리 사업 준비를 하였는데 그렇게 오랫동안 준비를 하여도 실제로 사업을 하게되면 생각지도 못하였던 것들이 저의 발목을 잡게되어서 고생하게 되는것 입니다. 그래서 사업을 할때는 정말로 독하게 마음먹고 열심히 하여야 하는것 입니다. “그래도 성공할까 말까.”라는 말씀을 드리고 싶습니다.

이렇게 열심히 하여서 제가 유통하는 제품이 많이 팔리기 시작하면 저는 기존에 유통하던 회사의 제품은 그상태를 유지하고 제가 제조를 할생각 입니다. 그래서 우리나라의 외화가 다른나라로 나가는것을 막을 생각입니다. 그러기 위해서는 많은 준비들이 필요한것이 맞습니다. 그리고 그러한 준비를 현재도 조금씩 해나가고 있습니다. 그래서 언제가 될지는 정확히 모르지만 제가 제조를 할날을 손꼽아 기다리기는 합니다. 그래서 다른회사의 눈치를 보면서 장사를 할필요 없이 저의 제품을 개발하고 만들어서 판매하면 그만입니다.

여기서 제품을 제조하는 방식은 무조건 생산장비를 구매하여서 제조하는 방식을 고수할 필요는 없는것 같습니다. 처음에 생산하는 방식은 기존에 제품을 생산하는 회사중에 선별을 하여서 저의 제품을 대신하여 생산해줄 업체를 물색하는것도 하나의 좋은 생산방식이 되는것 같습니다. 다시말하면 위탁생산 방식으로 제품을 생산하는 방법을 선택해도 무난하다는 이야기를 하는것 입니다. 이렇게 위탁생산 방식의 장점으로는 생산장비를 구매하는 부담에서 벗어나게 됩니다. 그리고 제품을 생산하면 그것을 테스트 하여야 하는데 그러한 테스트 장비를 구매하는 부담도 덜수가 있습니다.

이렇게 위탁생산 방식을 취할때 기본적으로 따라와야 하는것이 한가지 있습니다. 그것은 다름이 아니라 회사의 영업력이 뛰어나야 하는것 입니다. 그래서 영업력이 부족한 회사에게 위탁생산을 하도록 하고서 그렇게 생산한 제품을 판매해주는 방식을 생각하면 됩니다. 그래서 회사의 영업력은 정말로 중요하다고 일전에도 열심히 이야기 하였던 것입니다. 그리고 저는 저희회사가 영업력이 뛰어난 회사로 만들 자신이 있습니다. 이유는 너무나도 간단한 조치를 한가지 취해 놓으면 끝나기 때문입니다. 물론 그것에 대해서는 절대로 이야기 하지 않을것 입니다.

이렇게 위탁생산 방식을 취할때도 중요한것이 몇가지 존재하게 됩니다. 그것은 저희 회사의 제품을 생산해줄 회사에 가서 그회사의 설비면 설비, 원자재면 원자재 등등을 미리미리 살펴보아서 그것을 저희회사가 생산 설비를 갖추어쓸때 참고하도록 하여야 한다는 것입니다. 그래서 무형의 자산에서 기존에 제품을 생산하는 회사의 설비나 원자재등을 참고하여서 유형의 자산으로 만들어야 한다는 말이 됩니다. 다시말해서 그회사의 기술을 어느정도 차용할 생각이 있다는 말이 됩니다. 물론 그회사 사람들에게는 이러한 사실을 이야기 해서는 안되는 것이기는 합니다.

분명히 저희회사 제품을 위탁하여서 생산해줄 업체는 자신들의 설비와 원자재를 공개하지 않을수는 없습니다. 이유는 그러한 것들을 공개하지 않고서 저희가 위탁생산을 의뢰하지 않을것 이기 때문에 어쩔수없이 자신들의 생산장비와 원자재, 그리고 분석장비등을 공개하여야 저희도 그것을 보고서 믿고 위탁생산을 맡길수가 있기 때문입니다. 그래서 그러한 것들을 공개 할때에 정말로 많은 정보들을 얻을수가 있을것 입니다. 분명히 제가 제조를 할때에 생각했던 그림과 많이 달라질수도 있습니다.

그렇다면 제가 언제쯤 위탁생산을 의뢰할수가 있을까요? 그것은 아마도 신의 영역이라고 생각됩니다. 솔직히 말하면 제가 현재처럼 힘들게 생활하는 상황이 이해가 되지 않는것 처럼 말입니다. 저의 홈페이지와 블로그를 보시면 아시듯이 저희 회사를 정말로 누가봐도 번듯하게 만들어 놓았는데 아직까지 힘든것을 보면 정말로 세상이 미친것 같다는 생각을 하게됩니다. 그리고 이렇게 미친 시간이 빨리 지나가서 행복한 시간이 돌아왔으면 좋겠다는 말씀을 드리면서 마치도록 하겠습니다.

그림출처 : 경기신문

저는 산업용 접착제를 국내에 유통하는 유통업자 입니다. 접착제를 국내에 유통하는 일을 하고있습니다. 제품은 싱가폴이 원산지인 제품입니다. 이렇게 제품을 유통하는일은 제품을 제조하는 회사와 조율도 잘하여야 하고, 제품을 판매할 업체와도 조율을 잘해야 하는 것입니다. 그래서 어떡게 보게 된다면 이쪽, 저쪽의 눈치를 보면서 영업을 해야하는 일이 되는것 입니다. 그러나 이렇게 눈치를 보면서 영업을 하다가 한번 제대로된 거래처를 가지게 되면 이러한 입장이 완전히 180도 바뀌어서 제품을 제조하는 업체가 저의 눈치를 보게 되어있습니다. 그래서 저처럼 유통을 하는사람은 영업력을 키워 놓는것이 자신의 회사의 값어치를 높이는 방법이 되는것 입니다.

제품을 유통을 하다보면 생각보다 많은 어려움들에 직면하게 되는 경우가 많습니다. 이유는 너무나도 다양합니다. 그중에 대표적인 어려움은 다름이 아니라 제품을 제조하는 제조사에서 제품을 실수로 생산하는 경우가 대표적인 어려움중에 한가지가 됩니다. 다시말하면 제품 불량을 이야기 하는것 입니다. 이렇게 제품불량이 발생하게 되면 저처럼 유통을 하는사람은 별로 방법이 없습니다. 이유는 제품을 납품할때 납품할 물건을 열어볼수가 없는것 이기 때문입니다. 그래서 납품을 하고서 거래처에서 제품을 열어 보고서 조금 이상하면, 저에게 전화를 하여서 제품이 이상하다고 이야기 하는 경우에 제품의 불량이 발견되는 것입니다. 이것이 유통하는 사람이 겪을수밖에 없는 어려움중에 대표적인 어려움의 한가지가 맞습니다.

이렇게 불량인 제품이 들어왔을 경우에 앞에서도 이야기 하였듯이 제품을 열어볼수가 없기 때문에 불량인지 아닌지를 확인할수가 없다고 말씀을 드렸습니다. 그래서 이러한 문제가 발생을 하였을때 해결할수있는 가장좋은 방법은 다름이 아니라 제품을 생산한 제조회사에 문의를 하는것이 가장 빠른방법이 맞습니다. 분명히 제품을 생산한 회사는 그제품을 생산한 이력을 분명히 가지고 있을것이 뻔하기 때문에, 그러한 이력들을 다시한번 확인하여 어디서 문제가 발생을 하였는지 찾을수가 있습니다. 그리고 이렇게 확인하여 어느부분에서 문제가 발생을 하였는지 찾아서 저에게 알려주게 되어 있습니다. 그리고 제조를한 제조사에서 모든 비용을 부담하게 되어 있습니다.

이렇게 불량인 제품을 납품한 경우에 위의 방법으로 확인하는 방법밖에는 없다고 말씀을 드렸습니다. 그리고 다음에 조치는 다른것 아닙니다. 바로 제품을 납품한 업체에 담당자에게 연락을 하여서 제품의 불량이 맞다고 솔직하게 밝히는것이 회사의 신뢰도를 잃지않는 가장좋은 방법이 됩니다. 제품이 불량인데 아닌것처럼 행동을 하여봤자 유통하는 회사의 신뢰도만 계속해서 떨어지고, 종국에는 저의 제품을 구매하지 않고 저의 경쟁업체를 찾아서 그곳에서 제품을 받는 방법을 취하게 됩니다. 그래서 거래처 한군데를 잃어버리는 별로 좋지않은 방법이 되는것 입니다.

저도 불량이 발생한 제품을 납품한적이 분명히 있습니다. 위에서 말씀을 드렸듯이 유통을 하는 사람은 어쩔수없이 제품이 불량인지 아닌지를 알수가 없다고 말씀을 드렸습니다. 제품을 구매한 업체에게 납품할 제품을 열어보아서는 안되기 때문에 당연히 그제품이 불량인지 아닌지를 알수가 없고, 불량인것 같으면 바로 제조업체에 확인을 요청하면 됩니다. 그리고 제품의 불량이 맞으면 납품한 회사에 담당자에게 연락하여 사과를하고, 새로운 제품을 만들어서 납품하고, 앞으로 그런일이 발생하지 않도록 조치하겠다는 약속을 하면 아무문제없이 사건은 종결이 되는것 입니다.

이렇게 불량품을 납품했던 업체에 그이후에 찾아가면 이전에 불량품을 납품하였던 사건들을 거론하기도 합니다. 물론 저도 그러한 이야기를 하는 것을 경험한적이 있습니다. 그때 저는 그문제에 대하여 도망가지않고 정면으로 돌파를 하였습니다. 어떡게요? 간단합니다. 위에서 이야기 하였듯이 유통하는 사람이 납품할 물건을 열어볼수가 없다는 이야기를 하여 주었습니다. 그래서 제품을 유통하는 저도 가끔 이렇게 불량품이 섞여서 들어와서 곤란을 겪는경우가 생기고, 앞으로 이러한 문제가 발생하지 않도록 제조업체와 협의를 잘하려고 노력하고 있다고 이야기를 하여주었습니다.

이땅에 유통을 하셔서 생업을 이루고 계신 분들에게 한말씀 드리면, 정말로 유통이 어려운것이 맞습니다. 그러나 제대로 한방만 맞추면 세상에서 가장 편안한 업무를 하는곳도 유통이 되는것 입니다. 그래서 제대로 한방을 위하여 오늘하루도 열심히 업체발굴을 하시기 바랍니다. 이글을 작성하는 저도 오늘하루 열심히 새로운 업체를 발굴하기 위하여 노력하고 있습니다. 그래서 저의 노후는 편안하고 안정적인 노후가 되기를 바라기 때문입니다.

그림출처 : 국민일보

영업력이 강력한 회사는 전부다 그만한 내부적인 사정이 있는것 입니다. 정확히 말하면 영업력이 강력한 회사가 나오는것은 그회사의 영업사원들이 정말로 열심히 거래처를 만들기 때문에 영업력이 강력한 회사가 탄생하는 것입니다. 저도 영업력이 강력하다고 이야기하는 회사에 입사를 하여본 결론은 전부다 그회사의 구성원인 영업사원이 정말로 미친듯이 일해준 결과물이 그회사가 영업력이 강력한 회사가 되도록 만들어 주는것 입니다. 그회사가 특별히 뛰어난 어떠한 능력을 발휘하여서 그회사가 영업력이 뛰어나 지는것 절대로 아닙니다. 물론 저는 영업부에 직원을 두게되면 정말로 자신이 알아서 열심히 일하는 직원들로 만들자신이 있습니다. 그러나 대부분의 영업력이 뛰어나다는 회사들은 그냥 직원들이 열심히 일해준 결과물일 뿐입니다.

사람들이 흔히들 착각하면서 살아가는 것중에 한가지가 바로 위에서 이야기 하였던, 영업력이 뛰어난 회사는 그회사 안에서 특별한 무엇이 존재한다고 착각을 합니다. 물론 저도 소시적에 그러한 착각을 하였고, 그래서 영업력이 뛰어난 회사를 골라서 입사를 합니다. 이유는 저도 사업을 하고 싶어서 영업력이 뛰어난 회사는 어떡게 영업을 하는지 배우고 싶었기 때문에 그러한 회사를 골라서 입사하게 되었던 것입니다. 그리고 그회사에서도 특별한것이 별로 없다는것을 알아낸것은 입사하고 교육기간인 1달이 지나고나서 알아버립니다. 그리고는 그회사에 정말로 실망을 하였던 경험이 있습니다. 남들이 볼때는 별에별 회사들과 거래를 하는것을 보고서 신기해 하였던 회사가 다름아닌 직원들이 열심히 일해준 결과물일 뿐인것 입니다.

이렇게 회사에서 영업을 해오는 영업직원들은 정말로 중요한 업무를 하는것 맞습니다. 그런데 웃기는것은 그렇게 열심히 일하면서도 정작 자신이 하는일이 별거 없다고 생각하면서 영업을 하고있습니다. 분명히 자신이 하는일이 회사를 먹여살리는, 혹은 미래에 먹고살수있는 일을 하고있는데 그러한일을 하고있는 본인자신은 그러한 일을 하고있다고 생각하지 못하고 있습니다. 그렇게 생각하면서 일하는 직원들은 분명히 그회사에게 더욱더 많은일을 해줄수 밖에 없습니다. 이유는 당연히 자신의 월급정도는 일해줘야 한다고 생각하기 때문입니다. 그러나 그직원은 정말로 월급만큼 일해주는것이 아니라 그보다도 더많은 일을 해주고 있음을 직시하지 못합니다.

직원들을 열심히 부려먹는 영업을 잘하는 회사는 대부분 중간관리자의 능력이 어느정도 탁월합니다. 그리고 그러한 중간관리자가 자신의 회사에 영업직원들 관리를 잘하게 됩니다. 관리를 잘한다는것은 특별한것 없습니다. 처음에 입사해서 얼마간 교육이 끝나고나서 영업을 돌립니다. 그렇게 영업을 돌리다가 일정시간이 지나면 별것도 아닌것으로 그직원을 괴롭히기 시작합니다. 특히나 영업사원은 실적이 중요한데 실적으로 그사람을 괴롭히기 시작합니다. 웃기는것은 영업은 시간과의 싸움이고, 당연히 영업초기에는 실적이 없는것이 대부분입니다. 짧은기간안에 실적이 나올리 만무한데 그러한것을 알려주지 않고 그냥 실적으로 괴롭히기 시작합니다.

이렇게 괴롭힘을 당한 영업직원은 회사내에서 기가 팍죽어서 회사를 다니게 됩니다. 이렇게 괴롭히는것, 그사람의 영업능력을 극대화 시키는 방법이 맞습니다. 물론 저는 그렇게 할생각 전혀 없습니다. 이러한 방법은 그사람이 회사를 다니기 싫어할 방법으로 그사람은 그렇게 이용만 당하다가 언젠가 회사를 그만둘 것이기 때문에 정말로 좋은방법이 아닌것 입니다. 그래서 저는 이러한 방법을 저의 사업에 접목할 생각이 전혀 없습니다. 이러한 방법은 저급의 영업방법이 맞는것 입니다. 그러나 우리나라에 많은 영업이 강하다는 회사들은 이러한 방법을 많이들 사용합니다. 이유는 사용하기 편리하기 때문입니다.

또다른 한가지의 방법은 다른것 아닙니다. 영업부 직원들 퇴근시간이 지나서 퇴근하고나면 중간관리자가 특정 직원에게 전화를 하여서 내일 당신이 방문할 회사에 동행해서 방문하자는 전화를 하는것 입니다. 그래서 그직원이 전날 방문할 업체들과 약속을 잡아놓지 못하면 그직원은 그회사에서 짤리거나 아니면 혹독하게 깨지게 됩니다. 그리고 많은 영업이 강하다는 회사는 이러한 방법을 사용하여 직원들을 감시하게 됩니다. 말이좋아 동행방문이지, 실상은 직원감시가 맞습니다. 그래서 자신이 언제 동행방문에 걸릴지 모르기 때문에 매일매일 열심히 일할수 밖에 없게됩니다. 물론 저는 이방법도 하급의 영업방법이 맞습니다. 직원들이 진정으로 열심히 일할수 있도록 만들어 놓으면 동행방문 같은것 하지않아도 되는것 입니다.

영업이 강하다는 회사도 그속을 들어가 보면 위에 예들처럼 별거 없습니다. 단지 사장이 직원을 깨는것이 아니라 중간관리자를 두고서 그사람이 영업직원들을 괴롭히는 방법을 사용하고, 영업직원들 감시하는 권한을 갖게 되는것 입니다. 그렇게 하는것 솔직히 별로 좋은방법이 아닌것인데 많은 회사들은 그러한 방법을 선호하게 됩니다. 이유는 사용하기 편리하기 때문입니다. 그러나 조금만 깊게 생각해보면 더좋은 방법이 존재하게 됩니다. 물론 저는 그방법을 말씀드릴 생각이 전혀 없습니다. 이유는 저의 사업에 접목시킬 생각이기 때문입니다.

사진출처 : 인터넷검색

저의 거래처 사장님과 몇일전에 기회가 되어서 이야기를 나눴던적이 있습니다. 그런데 이분의 생각이 예전과 다르게 생각이 많이 바뀌어 있었습니다. 일단 이분과 관련된 글하나 링크를 걸어보도록 하겠습니다. 링크 : 거래처 영업사원이 겪었을 회사생활에 대한 단상  링크글을 보시면 아시겠지만 이분도 회사내에 영업사원을 키우고 싶어하시는 분이십니다. 그리고 링크글처럼 영업사원을 뽑아보기도 하였고 그로인하여 이분이 손실을 보신 경험이 있으십니다.

몇일전 거래처 사장님을 뵐기회가 생겨서 이분을 찾아갑니다. 그리고 이것저것 이야기를 하게됩니다. 그러다가 제가 "혹시 영업사원 다시 뽑으실생각 없으세요?"라고 물어보았습니다. 이분 손사례를 치십니다. 그리고는 다시금 영업사원을 뽑는일은 없을것이라고 이야기 합니다. 그러면서 잠시동안 당시의 기억을 되돌아 보시는것 같았습니다. 그리고는 징그럽다고 말하십니다. 그이야기를 듣고나서 저는 거래처 사장님 앞에서 큰소리로 웃어주었습니다. 링크글을 보시면 아시겠지만 거래처와의 관계에서 기회가되면 꾹꾹 눌러줘야 한다고 이야기 한적이 있습니다. 그래야 업무상 저와의 관계에서 제가 유리한 위치를 점할수 있기 때문입니다. 그리고 큰소리로 웃음은 조롱을 포함한 저의 업무상의 전략이기도 합니다.

거래처 사장님은 자신이 직장생활을 할때에 영업사원 경험이 없기 때문에 영업사원을 어떡게 하여야 영업사원이 열심히 거래처를 발굴하는지 알수가 없습니다. 그래서 이분 사장님은 언제나 영업사원을 뽑고나면 자신이 손해만을 보게되는 것입니다. 저요? 저는 영업사원으로 일해본적 있습니다. 그리고 그러한 경험으로 현재 사업을 하게되었습니다. 물론 사업을 염두에둔 영업사원 입사이기는 하였지만 그에 필요한 기술들은 전부다 익혀놓았습니다.

그렇게 거래처 사장님을 만나고나서 거래처에 부장님과 담배하나를 피우면서 이야기 하였습니다. 거래처 부장님은 저와 동갑이라 이야기가 잘통합니다. 그리고 거래처 입장이기는 하지만 저를 많이 위해주고 있는사람 입니다. 그렇게 이분과 담배하나를 피우면서 사장님과 이야기 하였던것에 대하여 다시금 이야기 합니다. 그리고는 앞으로는 영업사원을 안뽑을 계획인것 같다고 말하였습니다. 그랬더니 부장님이 저에게 말하기를 "아무래도 영업경험이 없다보니 영업사원을 뽑아서 어떡게 해야하는지 모르셔서 그런것 같아요."라고 말합니다. 그렇습니다. 영업사원일을 안해보았기 때문에 모른다는것이 정답입니다.

저는 이분 부장님에게 "저는 영업사원일도 해봐서 영업사원들 어떡게 돌려야 되는지 잘알고 있어요."라고 말하였습니다. 그리고는 앞으로 조금만 괜찮아지면 영업사원을 뽑아서 어떡게 영업사원을 돌리는지 보여주겠다고 말하였습니다. 그리고는 저의 사무실로 돌아왔습니다.

여기서 영업사원을 키우고 싶어하는 업체들은 널렸습니다. 위에서 이야기 하였던 거래처 사장님도 기회가된다면 다시금 영업사원을 뽑고는 싶겠지만 앞에서 당한것이 너무나도 커서 영업사원을 뽑을 엄두를 못내고 있고, 저의 판단에는 앞으로 저의 거래처에는 영업사원이 없을것입니다.

이렇게 영업력이라는것은 너무나도 중요하고 그러한 영업력을 갖고싶어 합니다. 영업력만 있다면 판매하는 물건이 약간의 하자가 있더라도 영업력으로 극복할수 있습니다. 영업이라는것이 그런것입니다. 그래서 영업사원이 거래처를 많이 가지고 있으면 그영업사원은 대기업에서도 군침을 흘리는 사람이 되는것입니다.

그림출처 : 인터넷검색

물건가격이 저렴한것이 좋은것일까요? 저의 경험으로는 결코 그렇지는 않습니다. 일단 이러한 이야기를 시작하는 입장부터 정리를 하여야 정확한 이야기가 될것 같습니다. 제가 말씀드리는 물건가격이 저렴함의 입장은 물건을 구입하는 소비자 입장이 아니라 물건을 판매하는 판매자 입장입니다. 즉 판매자가 자신이 판매하는 물건가격을 저렴하게 판매한다고 무조건 잘팔리고 좋은것은 아니라는 말씀을 드리는 것입니다.

일단 저의 경험을 시작으로 물건가격을 저렴하게 판매하면 물건이 잘팔릴지부터 생각해 보아야 합니다. 물론 생각보다 저렴하다면 소비자들은 자신이 당장에 필요는 없지만 언젠가는 필요해질것 이라서 구매를 할수가 있습니다. 그러나 그러한 물건은 그물건을 구매한 소비자에게 어떠한 취급을 받게될까요? 아마도 찬밥신세를 면하기 어려울 것입니다. 그렇다면 그물건을 판매한 판매자는 자신이 판매한 제품이 찬밥신세라는것을 알게된다면 기분이 좋지는 않을것 입니다. 자신의 물건이 찬밥신세면 판매자의 자존심도 바닥을 칠것이기 때문입니다.

저의예를 말씀드린다고 해놓고서 다른이야기를 하였습니다. 다시 저의 경험을 말씀드리겠습니다. 저는 산업용 접착제를 유통하는 사람입니다. 산업용 접착제는 기본적으로 정하여진 가격이 없습니다. 그래서 판매자가 머리를 잘쓴다면 비싼가격에도 판매를 할수가 있습니다. 산업용이라 기본적으로 기업들을 상대를 하여야 합니다. 그래서 정말로 말한마디를 하여도 신중하게 말하여야 합니다. 이유는 저의 말한마디가 거래하는 회사에 그대로 전해지고 그말한마디로 그회사는 그에대한 회의도 하게되기 때문입니다. 즉 저의 말한마디는 그회사에 업무진행에 영향을 준다는 말을 하는것 입니다. 그래서 모든말은 앞뒤를 전부다 맞춰놓고서 이야기를 하여야 거래처가 없어지는 경험을 면할수가 있습니다.

일단은 이정도의 전제를 깔고서 이야기를 이어가 보겠습니다. 저의 거래처에 처음납품을 시작한 제품이 있습니다. 그때는 제가 미숙하여 물건을 저렴하게 납품을 하였습니다. 그리고 그렇게 신용이 쌓이면서 그업체에 납품하여야하는 물품의 종류가 늘어나기 시작합니다. 그리고 점점 저의 영업력이 늘어서 물품의 가격을 올리기 시작합니다. 무조건 가격을 올려서는 그회사는 저의물건을 사줄리 없습니다. 그래서 물건가격을 올릴때도 그회사가 "그럴수밖에 없구나"라는 생각을 갖도록 하여야 합니다. 그것은 저만의 노하우이므로 말씀드리지 않겠습니다. 그리고 어느날 그회사에 생산라인에 들어갈 기회가 생겼습니다. 그리고 생산라인에 들어가 봅니다. 그런데 첫번째로 납품하기 시작한 저렴한 제품은 생산라인 바닥에 널부러져 있습니다. 그리고 그이후에 납품하기 시작한 제품은 생산라인에 냉장고에 고이고이 모셔져 있습니다.

제품을 납품하는 입장에서 바닥에 널부러져있는 제품과 그보다 가격을 높게받은 제품에 제가받는 가격은 별반 차이가 없습니다. 그리고 그회사에 납품가격은 저만의 영업능력으로 차별화하여 가격을 받습니다. 즉 별차이가 없는 제품이 납품가가 달라서 하나는 바닥에 널부러져있고, 다른하나는 냉장고에 고이모셔져 있습니다. 저는 바닥에 널부러져있는 제품을 보고있으니 가슴이 아팠습니다. 제품을 납품하면 그제품은 저의 자식같은 느낌이 듭니다. 그런데 그러한 소중한 물건이 하나는 소중히 보관되고 다른하나는 널부러져 있습니다.

이놈이나 저놈이나 별반 차이는 없는데 말입니다. 단지 저의 영업력으로 하나는 저렴하게, 다른하나는 비싸게 들어간 차이인데 말입니다. 그때 저는 알게되었습니다. 판매하는 물건에 가격을 저렴하게 넘길필요가 없다는것을 말입니다. 저는 제가판매하는 물건이 소중하게 보관되기를 바랍니다. 저의 자식같은 존재들이기 때문입니다. 그래서 앞으로는 제가판매하는 제품을 저렴하게 넘기지 않을것 입니다. 이유는 앞에서 말씀드렸듯이 제가 판매한 물건을 소중히 대해주기를 바라기 때문입니다.

그림출처 : 인터넷검색

회사가 잘되기 위해서는 가장 중요한 부분은 영업력이 뒷받침이 되어야 그회사가 승승장구 할수가 있습니다. 그만큼 회사의 영업력이 그회사의 경쟁력을 가름한다고 할수가 있습니다. 이글을 읽으시는 영업부에서 일하시는분들 이외에 다른부서에서 일하시는분들은 반발하실수 있지만 그것이 현실입니다. 회사에서 어떠한 물량을 받아오는것도 전부다 영업부서가 맡아서 물량을 받아옵니다. 그래서 그회사의 업무의 시작은 영업부서가 맡는것입니다.
 
위의 의견에 동의하실수 없으시다구요? 아마도 아닐것입니다. 회사에 일감을 받아오는것이 영업이 맡아서 하는것에 반대하시는분 계시면 의견을 주시기 바랍니다. 그러나 아마도 이에대한 이견이 없으시리라 생각됩니다.
 
그렇다고 다른부서 분들을 무시하는것이 아닙니다. 다른부서도 중요합니다. 물량을 받아오면 그물량을 생산하는 생산부서도 중요합니다. 그리고 품질문제를 해결하는 품질쪽 부서도 당연히 중요합니다. 그러나 일감을 가지고오는 영업부서가 없으면 위의 생산부서나 품질부서의 일거리는 없기 때문에 생산과 품질부서가 성립되지 않습니다. 그래서 영업이 중요하다는 말입니다.
 
아무리 좋고 저렴한 물건을 만들면 뭐합니까? 그물건을 팔아올 사람이 없으면 그물건을 빛좋은 개살구입니다. 그래서 물건을 팔아올 사람이 중요하다는 말입니다. 뭐 북극에 가서 냉장고를, 적도에 가서는 난로를 팔아야 하는것이 영업인의 자세이고 그정도로 영업인들에게 정신무장을 시켜놓아야 그회사가 잘되는 것입니다.
 
미리미리 말씀을 해드리지만, 저는 다른부서 분들을 폄하하기 위하여 이글을 작성하는것 아닙니다. 단지 회사가 성립되는 가장기본이 영업이라는 말씀을 드리는 것입니다. 위에서 언급하였듯이 아무리 좋은물건을 만들어도 그것을 판매할 사람이 없으면 좋은물건은 세상에 빛을보지 못하는 애물단지가 됩니다. 그래서 영업사원을 제대로 키워내는 회사가 성공하는 것입니다.
 
그렇다면 이글을 작성하는 저는 영업사원을 키워낼 자신이 있을까요? 아마도 일전에 그러한 글을 작성한적이 있는것 같은데 언제 작성했는지 잘몰라서 다시금 작성합니다. 그리고 저는 영업사원을 길러낼 자신이 있습니다. 어떡게요? 그건 비밀입니다.
 
아마도 많은 회사에서 영업사원을 길러내고 싶어합니다. 그것은 자신들의 물건을 더많이 시중에 유통시켜서 더많은 돈을 벌고싶기 때문입니다. 그러기 위해서는 유능한 영업사원들을 많이 가지고 있으면 됩니다. 그러면 그들이 알아서 자신의 물건을 팔아줄것 입니다. 그래서 인력시장에서도 억대의 연봉이 나오는것은 그러한 이유때문입니다. 그리고 그렇게 영업을 잘하게되면 다른회사에서 구십도로 인사를 하면서 모셔갈것입니다.

그림출처 : 인터넷검색

어떠한 일을 도모함에 있어서 가장경계 하여야 할것에 대하여 이야기 해볼까 합니다. 그전에 일이란 무엇일까요? 일단, 사전적인 의미는 배제하도록 하겠습니다. 그냥 제자신이 느끼는 일에대한 생각은 어떠한 자신이 바라는 방향으로 나아가기위한 단계들이라고 생각합니다. 예를들면 "내가 사업을하여서 돈을 많이 벌고싶다"는 목표를 설정하였다고 한다면 그에따를 할일이 생깁니다. "사업을 하여서 돈을벌고싶다"는 목표에서 생겨나는 일들을 하나씩 생각해 보겠습니다. 일단, 물건을 팔아야 합니다. 그러면 그러한물건을 만들어야 하는지 아니면 만들어진 물건을 자신의 영업력을 동원하여 다른사람 대신에 팔아줘야 하는지 등의 선택을 하여야 합니다. 그리고 어떠한 방법으로 물건을 팔아야 하는지? 어디에다 팔아야 하는지등의 방법을 설정하여야 합니다. 그리고 어떡게 하여야 쉽게 팔수있는지 등등이 전부가 일입니다. 즉, 자신은 "사업을 하여서 돈을벌고싶다"는 정확한 목표의식을 가지고 그러기위한 세부적인 자신이 하여야 할일들을 설정하여 나가야 합니다.

앞에서 우리는 일이 무엇인지를 알아보았는데요. 그러면 그런일을 서둘러서 행한다고 그일이 빠르게 끝이날까요? 절대로 그렇지 않습니다. 서둘러 일한다고 능력있는 사람이 절대로 아닙니다. 일은 일의 성격을 잘파악하여 꼼꼼하게 처리하는것이 좋습니다. 서둘러 일처리를 한다면 그일에 분명히 빈틈이 생기게 됩니다. 적절한예로 제가 이블로그를 운영하면서 글을 꼼꼼히 쓴다고 생각하지만 가끔 저의글을 둘러보다보면 오타가 있습니다. 그것은 사람이기 때문인데요. 그런데 어떤날의 글은 오타가 별로없고, 어떤날의글은 오타가 많은날이 있습니다. 그래서 가만히 그날을 복귀하여 보니 그날은 글감이 떠올라서 글감을 잊어버리기전에 서둘러서 글을 올렸던 날입니다.

이렇게 서둘러 일을 하다보면 어떠한 경우라도 빈틈이 생기기 마련입니다. 그래서 일을 행함에 있어서는 그일의 성격을 정확히 파악하고 빈틈이 생길만한곳이 무엇인지 소상히 알아보고 그에대한 대책을 마련하여 일을행하여야 합니다. 그러기 위해서는 일처리를 서둘러 하지말고 천천히 일처리를 하여야 합니다. 그리고 일처리를 함에 있어서 그일이 누구와 연관이되며, 누구에게 어떠한 영향을 주는지도 확인하여 둔다면 더욱더 꼼꼼한 일처리가 될것입니다. 일처리도 마찬가지로 사람간의 관계맺음의 한가지이기 때문입니다.

그림출처 : 매일경제

오늘날과 같이 비정한 비즈니스의 무한경쟁 시대에는 경쟁력있고 능력있는 영업사원을 키워내느냐 키워내지 못하느냐의 차이로 회사의 규모가 현재상태에 만족하느냐 아니면 회사가 더욱더 발전하여 더욱 큰물에서 노느냐의 차이를 나타나도록 합니다. 그만큼 영업사원을 키워내는것이 어렵고, 회사의 성패를 판가름짓는 중요한 역할을 합니다. 그만큼 회사의 영업사원의 역량이 중요하다는 말입니다. 회사가 영업력을 제대로 갖추면 많은 장점들이 있습니다.

그중에 대표적인 장점은 경쟁력있는 영업력을 키워낸 회사에는 다른 굴지의 회사들이 자신의 물건들을 판매해 주기를 바라며 영업력있는 회사에 찾아와서 제품설명회등을 개최하기도 합니다. 그만큼 영업력을 갖추는것이 물건을 만드는것 보다도 더욱더 중요합니다. 아무리 좋은물건을 만들면 뭐합니까? 그것을 판매하여줄 영업력이 없는데 말입니다.

우리는 살아가면서 자신의 이야기를 남들이 하는것을 별로 좋아하지 않지만 꺼꾸로 우리는 남들의 이야기를 하기를 좋아합니다. 이유는 남이야기는 자신의 이해관계가 전혀 없으며 이야기들이 재미있고, 자신의 삶에서 필요한 순간에 그러한 이야기들을 접목시킬수 있기 때문입니다. 즉, 간접교육이 되기때문 입니다. 그래서 저도 저의 전회사 이야기를 한번할까 합니다.

그회사는 제조를 전혀 하지않는 회사입니다. 오로지 유통만으로 상당히 자리를 잡은회사 입니다. 사장님은 사업초기 집에 돈이좀 있어서 많은돈을 가지고 사업을 시작하였습니다. 그런데, 사업초기부터 다른회사에서 물건을 받아서 유통시키는 일인데 어떡게 하여서 판매를 해야할지 몰라서 근 10년간을 손가락만 빨면서 지냈었습니다. 그러다가 우연한 기회에 영업력이 뛰어난 회사의 물건도 받을수 있는 기회가 되었습니다. 그기회에 그사장님은 "당신들의 영업노하우를 우리회사 컨설팅을 해주십시요"라고 이야기 하였고, 그회사는 거절하였습니다. 거절이유는 간단합니다. "우리의 노하우는 그렇게 어려운것이 아니지만 알려드릴수 없습니다. 이유는 시장에 우리의 노하우가 퍼지면 우리는 이장사를 할수가 없습니다."라는 답변과 함께 말입니다.

그래서 회사의 사장님은 그회사의 영업노하우를 알려고 그회사의 일반직원까지 구워삶으며 집요하게 근 1년간을 그회사에 매달렸습니다. 결국 그회사는 "그렇다면 컨설팅비용으로 30억과 우리제품을 판매하기 위해서는 한가지 장비가 필요하니 그장비를 구매하여 주십시요."라는 답변을 얻어냈고, 사장님은 뛸듯이 기뻐하며, 고민도 하지않고 비용을 지불하고 장비까지 사버렸습니다. 그리고 그회사에게 컨설팅을 받은 1년만에 매출을 30억을 끊는 기염을 토하였습니다. 그렇게 5년정도 지났을때 제가 입사를 하였고(경력사원으로 입사하였습니다.) 당시 그회사의 년매출이 200억이었습니다. 그리고 저는 얼마있다가 퇴사를 하였고, 제가 퇴사를한지 4년정도 지났을때 우연히 전직장 동료를 만나서 물어보니 제가 입사했을때의 매출에 3배의 매출을 기록하고 있었습니다. 아마도 그회사는 거의 망할일이 없을것입니다.

현재도 그회사 관련 제조회사들이 물건을 팔아달라고 줄을 서고있다고 합니다. 그회사가 가진것은 영업력 하나뿐인데 말입니다. 영업력을 제대로 키운회사의 경쟁력은 굉장한 제품을 만드는 회사보다 나을수도 있다는 한가지 예입니다. 그리고 만일에 그때에 사장님이 영업컨설팅에 큰돈을 요구할때 주저주저하고 고민하였다면 현재의 그회사는 없었을 것입니다. 결정적인 순간은 한순간에 찾아오니까 말입니다.