생활의낙서장

사진출처 : 데일리안

제가 회사를 상대로 영업을 하다보면 회사마다 꼭 한명씩은 뛰어난 사람들이 존재합니다. 그리고 그사람들은 언제나 그회사사람들의 선망의 대상이 됩니다. 그것은 작은회사이건 큰회사이건 적어도 한명씩은 그러한 사람이 존재하는 이유가 있는것 입니다. 그것은 다름이 아니라 회사를 경영하는 사장이 모든것을 전부다 관리를 할수가 없기때문에 그회사의 사장이 자신이 관리할수 없는부분을 관리해줄 사람이 필요하기 때문에 자신의 부족한 부분을 채워줄 사람을 선정하여 그사람을 인정하여서 생기는 일입니다. 그리하여 그회사에 뛰어나다고 인정받는 사람에게는 어느정도 회사의 결정권도 주어져서 생기는 현상입니다.

그렇다면 이제는 제가 좋아하는 저의 경험을 기록해 볼까 합니다. 어느날 전화가와서 그분과 통화를 합니다. 그리고 회사를 방문해 주시기를 희망하십니다. 그래서 일정을 잡았습니다. 그리고 그분을 만났습니다. 그분을 만나서 저는 열심히 저의일에 대하여 설명을 드립니다. 그리고 그분은 열심히 저의이야기를 경청해 주십니다. 그런데 가만히 이야기하다가 보니까 그분이 그회사에서 대단히 인정받는 사람이라는것을 느낄수가 있습니다. 그리고 그분과 업무가아닌 다른 사적인 이야기를 해보니 그분은 지금의 업무때문에 다른회사에서 스카웃되어서 오신분 같았습니다. 그것은 그분이 직접적으로 이야기 하지않아도 하시는 이야기의 조각들을 맞춰보면 알수가 있습니다. 그런데 그러한 조각들은 시간이 흘러서인지 기억이나지 않습니다. 그냥 "그분은 이번 프로젝트로 인하여 스카웃되어서 오신분이다."라는 정도만이 저의머리에 남아있습니다.

그렇다면 그분이 회사에서 인정받는 다른직원들의 선망의 대상이 되었다는것은 어떡게 알았을까요? 그것은 다름이 아니라 그회사의 회의실에서 그분과 회의를 진행하였는데 회의실창문으로 회사의 여직원들이 쭉 모여서 저와 그분과 회의하는 모습을 신기한듯 지켜보았기 때문입니다. 너무나 신기했을 것입니다. 나이도 한참이나 어린사람이 자신의 회사에 선망의 대상이되는 사람에게 열심히 떠들고 그회사의 선망의 대상이되는 사람은 열심히 경청하고 받아적고 하는것을 보니 정말로 너무나 신기하였을 것입니다. 그리고 그회사의 선망의 대상이되는 그분은 어째서 저를 만나줬을까요? 그것도 간단합니다.

제가하는 일에대하여 하나도 모르기 때문입니다. 그래서 그것을 가능한 빨리 배워서 그일에 대하여 알아내기 위해서 입니다. 그래서 자신이 계속해서 회사에 인정받는 사람이 되고싶은 것입니다. 그래서 저의이야기를 열심히 경청하고 질문할 사항들을 기록하여 회의에 참석하신 것입니다.

저는 이렇게 제가만나는 분들은 그회사에서 인정받는분들을 만나고 다닙니다. 이유는 제가하는일은 많이들 모르시기 때문입니다. 그래서 회사에서 인정받는분들이 저를 만나주는 것입니다. 그래서 많은것을 빨리 배워서 회사에서 아는척도 하고, 배운것을 기술에 접목시키기 위해서 그러한 인정받은 분들이 저를 만나주시는 것입니다. 분명히 저와의 회의가 끝나고나면 그날오후나 다음날 오전에 인정받는분은 회의를 소집하실 것입니다. 이유는 저에게 배운것을 써먹고 싶으시기 때문입니다. 그것도 자신이 아는지식인것처럼 말입니다. 그래도 저는 상관없습니다. 그렇게되어서 그분이 저에게 미안한 마음을 가지게 된다면 그것이 저에게 유리해질것이기 때문입니다. 이유는 그러한 미안한 마음이 저의 제품을 구매하는 마음으로 변할것이기 때문입니다. 그래서 저의지식이 자신의 지식인것처럼 하시기를 저도 바라고 있습니다.

사진출처 : 인터넷검색 및 본인의 편집

사람은 한번 사용하고 버리는 물건이 아닙니다. 사람을 귀하게 대하고 귀한곳에 쓰셔야 합니다. 이것은 회사를 경영하시는 사장님들에게 해드리고 싶은말 이었습니다. 혹시 이글을 읽고계신 회사를 경영하시는 사장님은 사람을 귀하게 여기고 사람을 적절한곳에 적절히 잘사용하고 계신가요? 이글을 쓰고있는 본인도 사람을 사용한다는 말이 눈에 거슬리기는 하지만 달리 떠오르는 말이 없어서 그냥 사용하도록 하겠습니다. 이점은 양해하여 주시기 바랍니다.

일단 본인의 경험을 돌이켜 생각해본결과를 이야기 해보면 다음과 같습니다. 본인도 직장생활 이라는것을 해보며 느낀점은 회사의 사장님들은 직원들을 일회용품 정도로 여기는 분들이 의외로 많다는것을 알고서 깜짝놀란적이 있었습니다. 그분들 생각은 분명히 알겠습니다. 직원들이 그냥 자신의돈을 벌어다주는 존재 정도로 여기고 있음을 말입니다. 특히나 회사에 이직이 잦은회사는 거의 안봐도 그러한 분위기의 회사임을 알수가 있습니다.

회사의 사장님 입장에서는 직원들에게 월급을 주기때문에 그직원이 월급이상의 일을 해주기를 바라는것은 당연한 것입니다. 그러나 위에서 누르는 형태로의 회사경영으로 직원들의 이직이 잦아지면 그회사로써는 손실이 더욱더 클것입니다. 이직이 잦아서 사람들이 자꾸만 바뀐다면 회사업무를 배워서 그것을 바탕으로 수익을 낼수있는 시간이 없다는것을 의미합니다.

또다른 나쁜형태중에 한가지는 CCTV를 설치하여 직원을 감시하는예입니다. 방범을 목적으로 설치한다고 이야기 하겠지만 그것을 그대로 믿는직원은 없습니다. 그리고 그것은 업무효율을 오히려 더떨어트리는 경우라고 할수가 있습니다. 그이외에 많습니다. 영업사원들에게 하이패스를 달아주고서 단말기 정보로 직원의 위치를 예측하는경우도 있으며 이정도는 이쁘게 봐줄정도 입니다. 심한경우는 위치추적장치를 달아놓기도 합니다.

그러면 왜이렇게 직원들을 못믿는 것일까요? 저는 솔직히 그러한행동을 하시는 사장님들 마음은 알겠습니다만, 그렇게 하시는것은 올바른 방법이 아닙니다. 아주아주 않좋은 최악의 선택들만을 하신것 입니다. 그렇다면 사장님들은 저에게 "그렇다면 어떡게 하는것이 직원들이 열심히 일하도록 할수있는지 대답해 보라"고 말씀하실 것입니다. 저는요? 잘알고있습니다. 직원들이 자발적으로 열심히 일할수 있도록 하는방법을 말입니다. 그러나 그방법은 절대로 가르쳐 드릴수 없습니다. 왜요? 그것이 저의 노하우이기 때문입니다.

그리고 이글을 읽고계신 사장님들에게 고해드립니다. 사람은 적절한곳에 적절히 사용하셔야 합니다. 그리고 직원을 대하실때 귀하게 대하시기 바랍니다. 이유는 사장님은 회사의 사장이긴 하지만 회사를 나오면 똑같은 사람입니다. 당신이 돈이 많아도 돈이적어도 똑같은 사람입니다. 이점을 유념하시고 사람을 귀하게 대해주시기 바랍니다. 자신의몸이 귀하면 다른사람도 귀한것이기 때문입니다.

사진출처 : 인터넷검색

우리는 일상을 살아가면서 흔히들 자신의 생각을 잘표현하지 않으며 살아가고 있습니다. 그리고 자신의 마음한구석 에서는 상대방이 "이런내마음을 이해하여 주겠지"라고 생각을 하면서 살아갑니다. 그런데 상대방은 그런마음을 잘알수가 없습니다. 자신의 마음을 정확히 표현하여야 상대방이 정확히알수가 있습니다. 표현하지 않으면 절대로 알기가 쉽지 않습니다.

물론, 저같이 상대방 입장을 이해하는 정도의 실력을 키우시면 이야기하지 않아도 알수가 있지만 말입니다. 그정도의 실력을 키우기 위하여 본인은 1.5년간 피나는 노력으로 알아낼수가 있지만 말입니다. 일반적으로 살아가시는 분들은 그러기가 쉽지가 않습니다. 그래서 자신의 생각들을 자꾸만 표현해야 합니다. 그리고 그렇게 표현하기 위해서는 자꾸만 대화를 시도하여야 합니다.

우리는 어려서부터 알게모르게 자신의 생각을 말로표현해서는 안된다는 교육을 받으며 살아왔습니다. 여기서 받아온 교육이란 우리가 생각하는 통상적인 교육이 아닙니다. 내가 누군가를 보면서 그사람에게 배우는 교육을 말하는 것입니다. 어려서 자신에게 가장많은 영향을 주는사람은 바로 부모님입니다. 부모님들이 자신의 생각을 정확히 표현하는 교육을 안시키시고 아이들에게 두리뭉실하게 이야기하고 그것을 못알아듣는 아이는 가차없이 혼을냅니다. 아이는 정말로 왜 혼나야 하는지 모르고 부모님에게 혼이납니다. 정확히 따지면 부모님의 잘못입니다. 아이들에게 "어째서 이것을 이렇게 하여야한다"라고 정확히 알려주지 않은것이 문제입니다. 그리고 아이는 그것을 그대로 배워버립니다. 그래서 아이는 정확히 표현하는 방법을 배우지를 못한것 입니다.

한번 생각해 보시기 바랍니다. 정확히 표현하는것도 정말로 어려운것입니다. 내가 무엇이 싫은지, 무엇이 좋은지, 왜 하기싫은지, 등등을 정확히 알아야 정확히 표현할수가 있는것입니다. 내가 싫다면 내가 싫은 정확한 실체를 이해해야 합니다. 좋다면 좋은 정확한 실체를 이해하도록 노력해야 합니다. 하기싫은것도 마찬가지 입니다.

우리는 가끔 하고싶은 이야기가 있어서 이야기를 해야하는데 자신의 이야기가 자꾸만 엉뚱한 방향으로 이야기를 하는경우를 종종 보게됩니다. 이것도 이야기를 하고싶은 실체를 정확히 짚어서 이야기 하여야 하는것입니다. 그런데 그실체를 정확히 알지 못해서, 더정확히 말하면 이야기하고져하는 실체가 무엇인지 깨닫지 못하고 이야기를 하여서 대화가 엉뚱한 방향으로 나가는 경우를 종종 목격하게 됩니다. 대화를 시도하는 사람은 자신이 하고져하는 대화의 정확한 실체를 파악하는 노력을 하는것이 정말로 중요합니다. 그래야 서로간에 정확한 의사전달이 될것이기 때문입니다. 이것은 정말로 중요한것이 실체를 파악하지 않고서 대화를 시작하면 나자신의 시간을 소비한것만이 아니라 소중한 상대방의 시간도 자신이 빼앗았기 때문입니다.

우리는 대화를 시작하기전에 대화하고져하는 실체를 정확히 판단하고 이해하여 표현하는 방법을 익히는 연습을 꾸준히 하도록 노력하셔야 합니다.